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Persönlich – von Mensch zu Mensch

Ihre Vorteile

  • Schnell, freundlich und kompetent
  • Persönlicher Ansprechpartner

Leistungen

  • Auskünfte zu Konten und Umsätzen
  • Überweisungen
  • Umbuchungen
  • Terminvereinbarungen
  • Unterstützung beim Online-Banking
  • Sorten- und Edelmetall-Bestellungen

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Sie erreichen uns von Montag bis Freitag, 08:00 bis 20:00 Uhr.

Außerhalb dieser Zeiten ist unser Sprachcomputer für Sie da.

Damit wir Ihnen am Telefon ein hohes Sicherheitsniveau bieten können, beantragen Sie jetzt Ihre persönliche Geheimzahl!

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Sprachcomputer – 24 Stunden erreichbar

Ihre Vorteile

  • 7 Tage, 24 Stunden erreichbar
  • Einfache Bedienung

Leistungen

  • Abfrage Kontostand und Umsätze
  • Umbuchungen
  • Überweisungen
  • SparkassenCard oder Kreditkarte sperren

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Unser Sprachcomputer ist rund um die Uhr für Sie da. 

So einfach geht's!

Wählen Sie 07433/13-1111. Der Sprachcomputer versteht Ihre Spracheingaben.

  1. Zunächst werden Sie nach Ihrem Anmeldenamen und Ihrer Telefon-Banking-PIN gefragt. Nach korrekter Eingabe gelangen Sie ins Hauptmenü.
  2. Nennen Sie nun deutlich Ihr Anliegen oder lassen Sie sich die verfügbaren Funktionen aufzählen. Sie brauchen diese Ansage nicht bis zum Ende abzuwarten, sondern können jederzeit unterbrechen.
  3. Wenn Sie einen Auftrag eingegeben haben, wiederholt das System zu Ihrer Sicherheit nochmals alle Angaben.  Sie können diese bestätigen oder korrigieren.

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