Mein erster Tag im Kassenbereich

Ein Beutel mit Geld liegt auf der Oberfläche neben Münzen und einem Bankzahlungsterminal

Mein erster Tag im Kassenbereich

Klingeling - die Tür geht auf, und schon steht der Kunde am Schalter. Genau hier, im Kassenbereich, schlägt das Herz der Bank. Für mich als Auszubildende zur Bankkauffrau war es besonders spannend, diesen Bereich kennenzulernen.

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Mathe in der Bankausbildung – was wirklich wichtig ist

Von der Annahme und Auszahlung von Bargeld bis hin zur Bearbeitung von Überweisungen. Hier geht es nicht nur um Zahlen, sondern auch um Menschen. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sind genauso wichtig wie Genauigkeit. Schnell habe ich gemerkt, wie entscheidend Sicherheitsmaßnahmen sind:

  • Echtheitsprüfung der Banknoten und Münzen
  • Diskretion im Umgang mit Kundendaten und Geldbeträgen
  • Genaue Kassenführung und tägliche Abstimmung der Bargeldbestände
  • Einhaltung von Sicherheitsvorschriften, z.B. beim Öffnen und Schließen des Tresors
  • Annahme und Auszahlung von Bargeld

Besonders beeindruckt hat mich der direkte Kundenkontakt. Ob eine einfache Einzahlung oder eine kompliziertere Anfrage - jeder Tag bringt neue Herausforderungen.

Der Kassenbereich ist mehr als nur Geldzählen. Er ist ein Ort an dem Service, Sicherheit und Verantwortung zusammenkommen - und genau das macht ihn so spannend.

Ilayda Cicek

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